l'INPS, con il comunicato stampa del 03/01/2011, informa che dal 1° gennaio si presentano on line le domande di disoccupazione ordinaria, di mobilità ordinaria e di accentramento della posizione contributiva.

Utilizzando un collegamento internet, i cittadini e le aziende accederanno ai servizi dell’Istituto senza recarsi presso la Sede. L’acquisizione delle relative domande di prestazione/servizio nel sistema informativo dell’Istituto avverrà automaticamente, attraverso la procedura telematica di presentazione. Il processo di digitalizzazione coinvolgerà nel corso dell’anno 2011, con la dovuta gradualità, tutte le tipologie di domande presentate all’Inps. La presentazione delle domande avverrà esclusivamente attraverso uno dei seguenti canali:

• 1) WEB, utilizzabile direttamente dal cittadino tramite PIN mediante il portale internet dell’Istituto (www.inps.it);
• 2) Contact center integrato, raggiungibile chiamando il numero gratuito 803164;
• 3) Patronati e intermediari dell’Istituto, che metteranno a disposizione dei cittadini i necessari servizi telematici.

Il processo di digitalizzazione delle varie domande di prestazione avverrà comunque con gradualità. È previsto, infatti, un periodo transitorio di tre mesi durante il quale saranno garantite le consuete modalità di presentazione. Al termine del periodo transitorio i tre canali sopracitati diventeranno esclusivi ai fini della presentazione delle domande.